1. Tentang Cita
Cita adalah platform independen yang menyediakan informasi sekolah dan review dari komunitas parents, alumni, dan siswa terverifikasi. Kami tidak berafiliasi dengan sekolah tertentu, dan tidak menerima pembayaran untuk memengaruhi rating, ranking, atau visibilitas profil sekolah.
2. Akun Pengguna
- Anda harus berusia minimal 17 tahun untuk membuat akun (atau mendapat persetujuan orang tua/wali).
- Informasi yang Anda berikan saat registrasi harus akurat dan dapat diverifikasi.
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password. Aktivitas dari akun Anda adalah tanggung jawab Anda.
- Satu orang hanya boleh memiliki satu akun. Akun ganda akan ditangguhkan.
3. Konten yang Anda Buat
Setiap review, klaim, atau komentar yang Anda buat:
- Harus berdasarkan pengalaman langsung Anda dengan sekolah tersebut.
- Harus jujur dan tidak melanggar hukum, mengandung ujaran kebencian, atau menyebar fitnah.
- Tidak boleh memuat data pribadi orang lain (nama anak/staf, nomor HP, alamat) tanpa izin.
- Anda memberikan lisensi non-eksklusif kepada Cita untuk menampilkan konten Anda di platform.
- Anda tetap memegang hak cipta atas konten yang Anda buat.
4. Verifikasi Identitas
Untuk menjaga keaslian review, kami memverifikasi identitas user dengan KTP dan dokumen afiliasi (kartu pelajar, ijazah, atau bukti pembayaran sekolah). Verifikasi ini bersifat wajib untuk akun yang ingin memberi review yang dihitung dalam rating sekolah.
5. Klaim Profil Sekolah
- Hanya pihak resmi sekolah (kepala sekolah, yayasan, operator dapodik) yang berhak mengklaim profil.
- Klaim memerlukan dokumen pendukung yang akan diverifikasi oleh tim Cita.
- Sekolah yang sudah klaim dapat: respon review, update informasi, lihat insight — tidak dapat menghapus review jujur.
6. Sanggahan Sekolah terhadap Review
Sekolah dapat mengajukan sanggahan terhadap review yang dianggap tidak akurat dengan menyertakan dokumen pendukung. Sanggahan akan direview oleh tim Cita. Kalau diterima, review di-hide dari publik; kalau ditolak, review tetap tampil dan sanggahan ditampilkan transparan kepada user.
7. Larangan Penyalahgunaan
Kami akan menangguhkan atau menghapus akun yang melakukan:
- Membuat review palsu, fake testimonial, atau memanipulasi rating.
- Spam, scraping data, atau aktivitas otomatis tanpa izin.
- Mengintimidasi atau melakukan harassment ke pengguna lain atau staf sekolah.
- Mencoba mengakses akun orang lain atau infrastruktur platform secara tidak sah.
8. Penghentian Akun
Anda dapat menghapus akun kapan saja melalui halaman profil. Kami berhak menangguhkan akun yang melanggar ketentuan, dengan notifikasi dan kesempatan banding lewat hello@cita.id.
9. Disclaimer
Informasi sekolah dan review di platform ini dibuat oleh komunitas dan untuk tujuan referensi. Cita tidak menjamin akurasi seluruh informasi sekolah dan tidak bertanggung jawab atas keputusan pendaftaran sekolah berdasarkan informasi di platform. Kami sarankan untuk selalu kunjungi sekolah langsung sebelum memutuskan.
10. Batasan Tanggung Jawab
Cita tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau gangguan layanan yang disebabkan oleh kondisi di luar kendali kami (force majeure, kegagalan provider pihak ketiga, dll).
11. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan secara musyawarah, atau melalui pengadilan di wilayah hukum Jakarta.
12. Perubahan Ketentuan
Kami dapat mengubah ketentuan ini. Perubahan material akan dinotifikasi via email dan banner platform minimal 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan platform setelah tanggal efektif berarti Anda menyetujui ketentuan yang diperbarui.
13. Kontak
Pertanyaan terkait syarat dan ketentuan: hello@cita.id.