Cara Klaim Profil Sekolah

1. Siapa yang Berhak Mengklaim?

Hanya pihak resmi sekolah yang berhak mengklaim profil:

• Kepala sekolah / kepala madrasah / mudir
• Pengurus yayasan atau badan penyelenggara
• Operator Dapodik / EMIS yang ditunjuk sekolah
• Tim Pendaftaran (PPDB) dengan surat penugasan

2. Dokumen yang Disiapkan

• KTP pemohon
• Surat penugasan dari kepala sekolah / yayasan (kalau bukan kepala sekolah sendiri)
• NPSN sekolah
• Foto papan nama sekolah / SK pendirian (untuk validasi tambahan)

3. Langkah Klaim

1. Daftar akun Cita. Buat akun terlebih dahulu di /register. Pakai email resmi sekolah kalau ada.
2. Buka form klaim. Setelah login, masuk ke Klaim Sekolah. Cari sekolah Anda berdasarkan nama atau NPSN.
3. Upload dokumen pendukung. Form akan minta KTP + surat penugasan + NPSN. Dokumen dienkripsi dan hanya dilihat tim verifikasi Cita.
4. Tunggu verifikasi. Tim verifikasi akan menghubungi Anda via WhatsApp / email dalam 2–5 hari kerja. Mungkin ada pertanyaan tambahan.
5. Klaim disetujui. Setelah disetujui, Anda dapat akses dashboard sekolah untuk update profil, jawab review, kelola PPDB, dan lihat insight pengunjung.

4. Apa yang Bisa Dilakukan Setelah Klaim?

• Update profil sekolah: visi, misi, nilai inti, kurikulum, fasilitas, dll.
• Upload foto galeri, brosur PPDB, dan dokumen pendukung.
• Respon review dari parents dan alumni — transparan, dilihat semua user.
• Kelola periode PPDB: kuota, jalur, biaya, persyaratan, link pendaftaran.
• Kelola tim pengajar: profil kepala sekolah, statistik, pengajar menonjol.
• Lihat insight pengunjung: berapa banyak orang lihat profil, dari kota mana, kata pencarian apa.
• Publish acara & pengumuman ke halaman publik sekolah.

5. Apa yang TIDAK Bisa Dilakukan Setelah Klaim?

Cita menjaga independensi. Sekolah yang sudah klaim tidak dapat:

• Menghapus review jujur dari user terverifikasi (bahkan yang negatif).
• Mengubah rating atau jumlah review.
• Mempromosikan profil supaya lebih sering muncul di pencarian (tidak ada paid ranking).
• Memilih review mana yang ditampilkan / disembunyikan dari publik.

Untuk review yang dianggap tidak akurat, sekolah dapat mengajukan sanggahan resmi. Sanggahan akan direview tim Cita dan tampil transparan di samping review aslinya.

6. Biaya

Klaim profil sekolah gratis. Tidak ada biaya untuk verifikasi, akses dashboard dasar, atau respon review. Cita tidak menerima pembayaran untuk memengaruhi rating atau ranking.

Sekolah yang ingin fitur premium (analytics lanjutan, integrasi PPDB, branding kustom) dapat memilih paket berbayar — tapi tidak memengaruhi visibilitas atau rating sama sekali.

7. Pertanyaan?

Hubungi tim Cita di hello@cita.id atau WhatsApp +62 811-xxxx-xxxx. Kami siap bantu proses klaim dari awal sampai dashboard aktif.